1. Введение
Retrieve Legal & Tax CJSC («Retrieve», «мы», «нас», «наша компания») управляет веб-сайтом www.retrieve.am и предоставляет юридические, налоговые, корпоративные и иммиграционные консультационные услуги. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом мы собираем, используем, раскрываем и защищаем персональные данные посетителей нашего веб-сайта и клиентов, пользующихся нашими услугами.
Используя наш веб-сайт или обращаясь за нашими услугами, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с ее положениями, просим прекратить использование нашего веб-сайта и услуг.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Информация, предоставляемая вами
Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам, включая:
– Контактные данные: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
– Документы, удостоверяющие личность, и материалы для проверки благонадежности (duediligence): копии паспортов, подтверждение адреса проживания, регистрационные документы компании, налоговые идентификационные номера
– Финансовую информацию: банковские реквизиты, сведения о транзакциях — в случаях, когда это необходимо для исполнения нашего консультационного мандата
– Корпоративную информацию: сведения о структуре компании, владельцах и конечных бенефициарных собственниках (UBO), договорную документацию
– Коммуникации: сообщения, направленные через формы обратной связи, электронную почту или в рамках консультаций
2.2. Информация, собираемая автоматически
При посещении сайта www.retrieve.am определенные технические данные могут собираться автоматически:
– IP-адрес и общая географическая локация
– Тип браузера, операционная система и идентификаторы устройства
– Просматриваемые страницы, время пребывания на сайте и URL-адреса переходов
– Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (см. Раздел 7)
2.3. Информация, полученная от третьих лиц
Мы можем получать информацию о вас из публичных реестров (например, государственных реестров юридических лиц, кадастровых и земельных реестров), от клиентов, которые вас рекомендуют, а также из баз данных по проверке благонадежности и санкционному комплаенсу.
3. Правовые основания обработки персональных данных
Мы осуществляем обработку персональных данных на одном или нескольких следующих правовых основаниях:
– Исполнение договора: для предоставления юридических, налоговых и консультационных услуг, которые вы запросили
– Соблюдение юридических обязательств: для выполнения требований законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем (AML), процедур «Знай своего клиента» (KYC), налогового законодательства и иных нормативных требований
– Законные интересы: для ведения нашей деятельности, предотвращения мошенничества и совершенствования услуг, при условии, что такие интересы не нарушают ваши права и свободы
– Согласие: в случаях, когда вы явно выразили согласие, например, на получение маркетинговых материалов или новостных рассылок
4. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранные данные для следующих целей:
– Предоставление юридических, налоговых, корпоративных, иммиграционных и иных консультационных услуг
– Проведение обязательной идентификации личности и процедур AML/KYC, а также последующей проверки благонадежности
– Коммуникация с вами по вопросам вашего дела, включая направление договоров, счетов и уведомлений о статусе
– Соблюдение судебных решений, требований государственных органов и применимого законодательства
– Администрирование и совершенствование нашего веб-сайта и внутренних систем
– Направление сервисных уведомлений, а при наличии согласия — маркетинговых материалов
– Урегулирование споров и обеспечение исполнения условий сотрудничества
5. Раскрытие информации
Мы не продаем персональные данные. Мы можем раскрывать вашу информацию следующим лицам и организациям:
– Партнерам-юристам, внешним консультантам, нотариусам и переводчикам, привлекаемым к работе по вашему делу, при условии соблюдения обязательств о конфиденциальности
– Государственным органам, судам и регулирующим учреждениям — в случаях, предусмотренных законодательством
– Поставщикам услуг (IT-хостинг, облачные сервисы, бухгалтерское программное обеспечение), которые обрабатывают данные от нашего имени на основании соглашений об обработке данных
– Профессиональным организациям и ассоциациям, членом которых мы являемся, если это требуется для целей надзора и регулирования
– Правопреемникам в случае слияния, приобретения или реорганизации нашей компании
Любое раскрытие информации осуществляется исключительно в необходимом объеме и при наличии соответствующих мер защиты.
6. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами Республики Армения, включая государства-члены ЕС/ЕЭЗ или иные юрисдикции, где находятся наши партнеры и корреспонденты. В таких случаях мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий защиты данных (например, стандартных договорных условий или решений о достаточности уровня защиты).
7. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и сбора аналитических данных. Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность отдельных разделов сайта.
Мы не используем cookie для размещения сторонней рекламы.
8. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей их сбора, включая:
– Материалы клиентских дел: минимум 10 лет после завершения сотрудничества либо в сроки, предусмотренные профессиональными правилами
– Документы AML/KYC: 5 лет с момента окончания деловых отношений в соответствии с законодательством Армении о ПОД/ФТ
– Данные веб-аналитики: до 24 месяцев
– Данные для маркетинговых коммуникаций: до момента отзыва согласия или отказа от подписки
9. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право:
– Получить доступ к вашим персональным данным, находящимся у нас
– Требовать исправления неточных или неполных данных
– Требовать удаления данных (с учетом наших обязательств по хранению информации)
– Возражать против определенных видов обработки данных или требовать их ограничения
– Отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии
– Подать жалобу в Агентство по защите персональных данных Республики Армения
Для реализации указанных прав вы можете связаться с нами по адресу: info@retrieve.am.
10. Безопасность
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения. Однако ни одна передача данных через интернет или электронное хранение информации не может считаться абсолютно безопасной. Мы рекомендуем использовать защищенные каналы связи при передаче конфиденциальных документов.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки данных таких ресурсов и рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.
12. Изменения настоящей Политики
Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на нашем веб-сайте с указанием новой даты вступления в силу. Продолжение использования нашего веб-сайта или услуг после уведомления об изменениях означает ваше согласие с обновленной редакцией Политики.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
Retrieve Legal & Tax CJSC
Ереван, Республика Армения
Электронная почта: info@retrieve.am
Веб-сайт: www.retrieve.am