1. Введение и принятие условий
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют доступ к веб-сайту www.retrieve.am и использование услуг, предоставляемых Retrieve Legal & Tax CJSC — компанией, учрежденной в соответствии с законодательством Республики Армения («Retrieve», «мы», «нас», «наша компания»).
Получая доступ к нашему веб-сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт и услуги.
Условия распространяются на посетителей сайта, потенциальных клиентов и действующих клиентов. Конкретные правоотношения по оказанию услуг регулируются отдельным Engagement Letter (письмом о сотрудничестве) или Service Agreement(договором оказания услуг), которые дополняют и при необходимости изменяют настоящие Условия.
2. Услуги
2.1. Объем услуг
Retrieve предоставляет юридические, налоговые, корпоративные, иммиграционные, консультационные услуги по трансграничным сделкам и иные профессиональные услуги, преимущественно в связи с Республикой Армения, Европейским Союзом и иными юрисдикциями, где наша команда обладает соответствующей квалификацией либо привлекает партнеров-консультантов.
2.2. Информация на веб-сайте
Содержание сайта www.retrieve.am предоставляется исключительно в информационных целях общего характера. Оно не является юридической, налоговой, финансовой или инвестиционной консультацией и не создает отношений «адвокат–клиент» либо «консультант–клиент». Законодательство и нормативные акты регулярно изменяются, поэтому вы не должны полагаться на материалы сайта без получения индивидуальной профессиональной консультации.
2.3. Отсутствие гарантии результата
Мы не гарантируем достижение какого-либо конкретного результата в связи с предоставляемыми услугами. Любые юридические и консультационные результаты зависят от фактических обстоятельств дела, применимого законодательства, усмотрения государственных органов и иных факторов, находящихся вне нашего контроля.
3. Взаимоотношения с клиентами
3.1. Engagement Letter
Официальное сотрудничество начинается только после подписания письменного Engagement Letter или Service Agreement, оплаты требуемого аванса (retainer), а также успешного завершения процедур AML/KYC.
3.2. Соблюдение требований KYC и AML
В соответствии с законодательством Республики Армения о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, мы обязаны проверять личность клиентов и конечных бенефициарных собственников представляемых компаний. Вы соглашаетесь предоставлять точные и полные идентификационные документы и сведения по нашему запросу. Мы оставляем за собой право отказать в сотрудничестве или прекратить его при отсутствии достаточной документации KYC.
3.3. Содействие клиента
Вы обязуетесь своевременно предоставлять точную, полную и достоверную информацию и документы, необходимые для оказания услуг. Мы не несем ответственности за задержки или неблагоприятные последствия, вызванные вашим отказом от сотрудничества либо предоставлением недостоверной информации вами или от вашего имени.
4. Сборы платежи
4.1. Условия оплаты
Размер и структура вознаграждения определяются в соответствующем Engagement Letter и могут предусматривать фиксированную оплату, почасовые ставки, аванс (retainer), successfee либо их комбинацию. Если иное прямо не согласовано, все суммы указываются без учета применимых налогов.
4.2. Выставление счетов и оплата
Счета подлежат оплате в сроки, установленные Engagement Letter. Просроченные платежи могут облагаться процентами по ставке, указанной в Engagement Letter, либо, при отсутствии такой ставки, по установленной законодательством Армении коммерческой ставке.
4.3. Выплаты
Расходы, понесенные от вашего имени (государственные пошлины, нотариальные расходы, услуги перевода, курьерские расходы и т.д.), оплачиваются отдельно от профессионального вознаграждения и подлежат оплате после предъявления подтверждающих документов.
4.4. Авансовые платежи (Retainer)
Если предусмотрен retainer, начисленное вознаграждение списывается по мере выполнения работ. Неиспользованный остаток после завершения сотрудничества возвращается клиенту за вычетом непогашенной задолженности.
5. Конфиденциальность
Мы связаны профессиональными обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не раскрываем конфиденциальную информацию клиентов третьим лицам, за исключением случаев: (i) получения вашего согласия; (ii) требования закона, судебного акта или регулирующего органа; (iii) необходимости раскрытия для оказания услуг (например, внешним консультантам или переводчикам, связанным аналогичными обязательствами конфиденциальности); либо (iv) возникновения спора между нами.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Наш контент
Все материалы, размещенные на www.retrieve.am, включая тексты, графику, логотипы и компиляции, принадлежат Retrieve либо используются на основании лицензии и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не вправе воспроизводить, публиковать или распространять наш контент без предварительного письменного согласия.
6.2. Результаты работы
Юридические заключения, меморандумы, проекты договоров и иные материалы, подготовленные для вас в рамках сотрудничества, остаются объектом профессиональной тайны. После полной оплаты услуг вам предоставляется лицензия на использование таких материалов исключительно для целей, для которых они были подготовлены. Retrieveсохраняет право хранить копии материалов в целях профессионального учета и архивирования.
7. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законодательством степени:
– Совокупная ответственность Retrieve по любому отдельному делу не может превышать общую сумму вознаграждения, фактически уплаченную вами Retrieve по данному делу за двенадцать (12) месяцев, предшествующих предъявлению требования
– Мы не несем ответственности за косвенные, последующие, специальные или штрафные убытки, упущенную выгоду либо утрату данных, даже если были уведомлены о возможности таких убытков
– Мы не несем ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая партнеров-консультантов, государственные органы, реестры или финансовые учреждения
Ничто в Условиях не ограничивает нашу ответственность за мошенничество, умышленное нарушение либо иную ответственность, которая не может быть исключена по закону.
8. Возмещение убытков (Indemnification)
Вы соглашаетесь возместить, защитить и оградить Retrieve, ее партнеров, сотрудников и представителей от любых претензий, убытков, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих вследствие: (i) нарушения вами Условий или Engagement Letter; (ii) предоставления ложной или вводящей в заблуждение информации; либо (iii) нарушения вами применимого законодательства или прав третьих лиц.
9. Запрещенное использование
Вы соглашаетесь не использовать наш веб-сайт или услуги для:
– Участия либо содействия в легализации преступных доходов, мошенничестве, уклонении от уплаты налогов или иной незаконной деятельности
– Нарушения применимого законодательства, нормативных актов или прав третьих лиц
– Внедрения вредоносного программного обеспечения, вирусов или иного вредоносного кода в наши системы
– Сбор или извлечение контента с нашего веб-сайта автоматизированными средствами без нашего предварительного согласия.
10. Прекращение сотрудничества
10.1. По инициативе клиента
Вы вправе прекратить сотрудничество в любое время путем письменного уведомления. При этом вы сохраняете обязанность оплатить услуги, фактически оказанные до даты прекращения, а также понесенные расходы.
10.2. По инициативе Retrieve
Мы вправе прекратить сотрудничество при соблюдении применимых профессиональных правил в случаях, если: (i) вы не оплачиваете услуги в установленный срок; (ii) возникает конфликт интересов; (iii) вы предоставляете ложную информацию или не сотрудничаете; (iv) дальнейшее представительство противоречило бы закону или профессиональным обязательствам; либо (v) отношения доверия между сторонами утрачены.
10.3. Последствия прекращения
Прекращение сотрудничества не затрагивает уже возникшие права и обязанности сторон. После прекращения сотрудничества мы, с учетом права удержания документов до оплаты задолженности, возвращаем ваши документы и предпринимаем разумные меры для защиты ваших интересов.
11. Применимое право и разрешение споров
Условия, а также любые споры, возникающие из них или в связи с ними, регулируются законодательством Республики Армения.
Любой спор, который не может быть урегулирован путем переговоров, подлежит рассмотрению компетентными судами города Еревана, Республика Армения, с учетом императивных норм применимого законодательства, предусматривающих иную подсудность.
12. Изменения условий
Мы вправе периодически изменять настоящие Условия. Изменения публикуются на нашем веб-сайте с указанием обновленной даты вступления в силу. Продолжение использования нашего веб-сайта или услуг после публикации изменений означает принятие обновленной редакции Условий.
13. Прочие положения
– Делимость положений: если какое-либо положение настоящих Условий признается недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу
– Полнота соглашения: настоящие Условия совместно с применимым Engagement Letterсоставляют полное соглашение между сторонами в отношении предмета регулирования
– Отказ от права: неосуществление Retrieve какого-либо права по настоящим Условиям не считается отказом от такого права
– Язык: в случае расхождений между переводом настоящих Условий и англоязычной версией преимущественную силу имеет версия на английском языке
14. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими Условиями предоставления услуг, вы можете связаться с нами:
Retrieve Legal & Tax CJSC
Ереван, Республика Армения
Электронная почта: info@retrieve.am
Веб-сайт: www.retrieve.am